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互联网+政务解决方案

作者:gsfz来源:2018yabo泛在亚博国际网页登录yabo2018客户端

简介

建设的“一门式一网式一证式”智慧政务服务平台是对“互联网+政务服务”改革要求的创新实践,也是提升政府治理能力、创新社会管理范式和改善民生服务质量的平台典范。其中建设的深圳、佛山一门式一网式智慧政务平台曾被国务院23号文《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展亚博国际网页登录惠民试点实施方案的通知》(国办发﹝2016﹞23号)提起

所谓的“一门式”即将所有涉及的审批部门的专业窗口集中到一个服务大厅市民和企业进一个门就可以办理所要办理的服务事项,无需各个部门来回跑路,实现政务服务事项一门受理;“一窗式”即将原有的部门服务窗口建设为综合窗口,受理人员可以通过这一个窗口综合受理来自不同部门、不同层级、不同类别的所有审批事项;“一网式”就是依托网上办事大厅,以网上办事大厅为主,自助终端、手机APP办事大厅、微信办事大厅为辅,实体办事大厅为补的一个互联网加政务的新型政务管理模式,市民和企业可以通过一个网站就能办理所有审批业务,实现线上线下融合办理。“一证式”即依托网上身份统一认证系统对市民和企业进行身份认定,群众拿着身份证就能办理所有的审批业务,实现“一证”为居民“记录一生,管理一生,服务一生”的唯一凭证,实现证件亚博国际网页登录的跨部门、跨层级、跨区域、跨行业互认共享,切实减少申请人纸质材料递交,提高智慧政务服务水平和质量。

在深圳宝安和佛山有相关案例,目前长春市一门式一网式在东北三省也是有极大的影响力,长春市是国内首个由市里统筹、自上而下,市、区、街道、社区四级联动实施“互联网+政务服务”改革的城市;国内首个法人、自然人、网上、手机四类办事大厅同时上线的城市,开启了互联网+政务服务新模式。

主要功能

一门式一网式一证式智慧政务服务平台的主要功能包括:网上业务、窗口业务、物料流转、通用审批、发证业务、通知通告等六个栏目。

1)网上业务:用于对来自网上办事大厅、移动网上办事大厅24小时自助服务终端申报业务进行预受理,初步审查网上申报业务的表单亚博国际网页登录、材料亚博国际网页登录是否符合法定形式,符合的予以通过,不符合的予以退回且写明原因。

2)窗口业务:综合窗口受理来自窗口线下业务初步审核申报业务的表单和材料亚博国际网页登录,符合的予以通过,系统自动短信通知申请人和下一处理人,不符合的予以退回且写明原因,若申请人材料未带齐可进行补交告知,同时如果遇突发状况可对业务件进行暂存处理。窗口业务包括同城通办业务受理、办件查询、打印回执资料扫描、速递服务、证照管理等功能模块。

3物料流转:纸质材料流转到后台审批部门需要通过平台进行扫描签收,包括纸质材料签收物料单打印两个功能模块。

4通用审批:后台部门用来对业务件进行审批办结,审核通过加盖电子签章,系统自动短信通知下一处理人。同时,业务办结系统会短信通知申请。通用审批包括待办件已办件、督办件、特别程序、证照签章、综合查询等功能模块

5发证业务:发证窗口对已办结业务件证照扫描签收(或窗口直接打印)申请人发放证照。发证业务包括窗口发证、速递发证、证照打印、打印社保证明、打印文书功能模块。

6通知通告:提供公布功能,后台管理员进行发布,比如系统某块功能进行更新,则发布消息通知使用人员

互联网+政务服务概述

智慧政务平台特色

统一受理平台

网上办事大厅

移动网上办事大厅

微信网上办事大厅

综合电子监察平台

智慧云亭

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